Тренд глобального найма и как к нему адаптироваться

Какие проблемы есть у компании при глобальном найме ИТ-специалистов? Как они решаются? Что мешает эффективному поиску талантов? Какое будущее у ИТ-аутсорсинга?

19 июля на онлайн-встрече BICC International обсудили тренд глобального найма специалистов для ИТ-компаний в 2023 году.

Спикером выступил:

Алексей Чеповой
CEO платформы Expert Remote

Рекомендуем ознакомиться с видео встречи. Ниже по тексту — сжатый конспект.

План статьи:

• Минусы локального и плюсы глобального сорсинга.
• ТОП-3 проблемы международного найма.
• Маркетинг для поиска талантов.
• Будущее ИТ-аутсорсинга.

Минусы локального и плюсы глобального сорсинга

Удаленный найм меняется и переходит от локального к глобальному. Тенденция появилась еще 5-7 лет назад, но с момента пандемии все больше ИТ-компаний нанимают разработчиков без географической привязки — это позволяет находить лучших специалистов по лучшей цене.

Минусы локального сорсинга:

• ограниченный рынок талантов;
• большая конкуренция;
• медленный найм;
• высокие зарплаты.

Плюсы глобального найма:

• безлимитный рынок талантов;
• быстрый найм;
• соискатели дешевле и лучше;
• возможность сделать уникальное предложение для кандидатов.

ТОП-3 проблемы международного найма

1. Как нанимать за рубежом?

При найме в разных странах, возникает множество вопросов, связанных с законодательством и выплатой зарплаты специалистам.

Решение: платформы Global Employer of Record (Deel, Omnipresent, Papaya global) — новая бизнес-модель, которая предоставляет юридическую инфраструктуру для сотрудников в разных странах за относительно небольшую ежемесячную плату. Многие из этих платформ помогают управлять онбордингом, контрактами, платежами, пэйролом, бенефитами и т.д. Сейчас эта модель находится на пике популярности и может рассматриваться, как угроза модели классического аутсорса.

2. Как найти кандидатов?

При поиске специалистов за рубежом, гораздо сложнее построить с нуля воронку кандидатов и просеять ее.

Решение: Global hiring-платформы (проверенные торговые площадки разработчиков) c резюме уже отобранных кандидатов, готовых к работе. (Toptal — пионер модели, TURING, Andela, Expert Remote). Эти платформы также составляют конкуренцию традиционным аутсорс-компаниям.

Если у аутсорсера на бенче 10 человек, то у такого маркетплейса на платформе («виртуальном бенче» 10 000 человек. И любая вакансия закрывается с 1000 раз большей вероятностью. За пару дней. Плюс цена/качество кандидатов выше. А операционные косты на человека в 5-10 раз ниже, т.к. нет офиса, бенча и других затрат аутсорс-компаний.

3. Как масштабировать поиск талантов?

Обычные методы сайтов вакансий или поиска через LinkedIn не работают глобально. Лимиты платформы не позволяют «достучаться» до сотен тысяч кандидатов.

Решение: использовать маркетинговый подход для сорсинга талантов.

По результатам опроса десятков Head of Talent acquisition, рекрутер в среднем проводит 15 -20 интервью в месяц. Маркетинг позволяет создать воронку, которая приводит сотни кандидатов и делает рекрутера максимально загруженным только собеседованием специалистов (200-250 интервью в месяц).

Как этого добиться: построить автоматизированную входную воронку, в которой кандидаты сами бронируют звонки с рекрутером.

Маркетинг для поиска талантов

Стандартные заблуждения:

• Маркетинг для рекрутинга не работает из-за дорогого трафика.
• На рекламу откликаются только джуны.
• Невозможно таргетировать по технологическим стекам.
• Нереально масштабировать.
• Нужен сильный бренд компании.

В реальности:

Трафик дешевый: заинтересованный кандидат в десятки раз дешевле, чем из LinkedIn.

При правильной настройке рекламных текстов маркетинговая воронка хорошо оптимизируется. И дает релевантных кандидатов уровня Middle и Senior.

Возможен таргет по технологиям: легко настраивается по популярным технологиям, сложнее — по менее известным. Для редких узкоспециализированных технологий, увы, нужно использовать ручной поиск.

Нет лимита для масштабирования.

Сильный бренд компании не обязателен — его в глазах соискателя формирует сам рекламный трафик.

Рекрутинг через маркетинг для компаний

Пробелы в экспертизе — основная причина, по которой компании не используют маркетинг в рекрутинге. HR-команда традиционно работает только с сайтами вакансий и соцсетями, не знает тонкостей построения маркетинговых воронок, аналитики, продакт-менеджмента. В свою очередь, маркетинговые команды работают в совсем других нишах, им не интересен рекрутинг.

Вот почему такой подход работает только на большой воронке, когда сорсинг огромного количества вакансий идет в десятках стран. Именно этим занимаются Global hiring–платформы.

Кроме привлечения большого количества соискателей, специализированные платформы также решают дополнительные проблемы при глобальном сорсинге:

• Невозможность лично проинтервьюировать тысячи кандидатов.
  Нужен автоматизированный предварительный отсев. Помочь может искусственный интеллект. Потребуются продукты проверки технических навыков, знаний английского языка (тесты), соответствия корпоративным ценностям.
• Качество проведенных интервью.

Для повышения качества большого количества собеседований также нужны вспомогательные инструменты. Ими могут стать программы для генерации технических вопросов по CV, транскрипции звонка, и сравнении ответов с вопросами т.д. Таким образом, нетехнический vetting specialist сможет проводить технические интервью.

Будущее ИТ-аутсорсинга

С момента глобализации и решения компаний из развитых стран нанимать людей в странах с более низким уровнем жизни, многое изменилось.

На смену традиционным аутсорсинговым компаниям пришли фирмы, которые на порядок лучше решают узкоспециализированные задачи (сорсинг, проверка, стаффинг, онбординг, образование сотрудников). Наличие свободных специалистов в аутсорс-компании перестает быть важным для клиентов. Благодаря глобальному удаленному найму есть неограниченный доступ к талантам, а стоимость их привлечения минимальна.

Поэтому сегодня сервисным ИТ-компаниям нужно фокусироваться на том, что у них получается лучше всего: разработка и ИТ-консалтинг.

Что делать ИТ-аутсорс компаниям:

• углубляться в ИТ-консалтинг, доменную экспертизу, исследования, продакт-менеджмент;
• переходить на модель строительных компаний «без бенча»: брать большой подряд и отдавать его группе субподрядчиков;
• изучить альтернативных конкурентов: зарегистрироваться на Global hiring или Employer of Record платформе как тайный покупатель, послушать презентацию компаний, задать вопросы о преимуществах.

Ситуация на рынке выглядит так, что спрос на классический аутсорсинг сейчас находится на плато. Однако в скором времени начнет движение вниз. Employee of record модель почти на пике хайпа. Среди популярных платформ есть единороги, но до плато им нужно еще расти 3-5 лет. Vetted developer marketplaces уже отобрали 1-2-3% рынка ИТ-аутсорса, а могут занять 10-20-30%. Global Talent Sourcing компании, которые с относительно небольшим маркетингом могут создать большую воронку кандидатов по всему миру, только зарождаются. Однако имеют хороший потенциал роста. Попробуйте на примере последних двух бизнес-моделей найти перспективные возможности для вашей ИТ-компании.

Summary

• ИТ-компании все чаще нанимают разработчиков без географической привязки. С одной стороны — это большая конкуренция и медленный найм. С другой — безлимитный рынок талантов, возможность находить соискателей дешевле и лучше.
• Для успешного поиска талантов нужно избавиться от стандартных заблуждений, распространенных в маркетинге.
• Чтобы улучшить ИТ-аутсорсинг в целом, рекомендуется использовать 3 подхода в работе: углубиться в ИТ-консалтинг, перейти на модель строительных компаний без бенча, изучить альтернативных конкурентов.

Презентация спикера:

Смотреть видеозапись встречи:

План записи:

4:54 — Причина возникновения тренда на глобальный найм.
6:12 — Минусы локального и плюсы глобального сорсинга.
7:11 — Проблемы хайринга.
14:18 — Рекрутинг через маркетинг: заблуждения и реальность.
16:15 — Ограничения использования маркетинга.
17:53 — Проблемы поиска талантов и их решения.
19:48 — Идеи для стартапов в HR и рекрутинге.
21:57 — Будущее ИТ-аутсорсинга.
28:48 — Вопросы и ответы.

Другие публикации по теме:

• Трансформация HR-бренда из локального в международный
• Как работать с распределенными командами в ИТ? Обсудили на встрече в Варшаве
• Наём в международную команду. Что происходит на рынке труда?

BICC International объединяет экспортные ИТ-компании Беларуси для сотрудничества, обмена опытом и важной информацией.

BICC — это:

• закрытое сообщество из 200+ владельцев и руководителей,
• обмен лидами и бенчем в Bench_Exchange,
• консультации для ваших бухгалтеров и юристов,
• регулярные встречи и отраслевые исследования.