12 проблем, которые мечтают решить ИТ-департаменты западных компаний
Выживание и развитие компаний в условиях экономической неопределенности, а также изменение способов работы и использования ИТ формируют список задач и проблем, с которыми сегодня сталкиваются Chief Information Officer (из исследования портала CIO).
1. Кибербезопасность. Из отчета Insight Intelligent Technology Report за 2023 год: защита конфиденциальных данных является проблемой номер один и требует круглосуточной бдительности.
2. Внедрение AI, особенно генеративного искусственного интеллекта. Дуализм задачи состоит не только в инновационности, но и в этичности и безопасности стратегии.
3. Борьба с экономической неопределенностью – заставляет вырабатывать методы добиваться большего с меньшими затратами.
4. Быстрая модернизация. Согласно принципу Алисы в Зазеркалье: «если хочешь попасть в нужное место, нужно бежать по меньшей мере вдвое быстрее!»
5. Осмысленные инновации – усилия по модернизации важны не сами по себе, они должны способствовать достижению конкретных бизнес-целей.
6. Обеспечение ценности ИТ-предложения – убедительно донести до руководства тот факт, что ИТ-инновации в масштабах всей компании помогут выйти из текущего экономического спада более сильными.
7. Аналитика – важно не только накопить данные, но и дать возможность всем сотрудникам компании до них добраться и рационально использовать в своем сегменте. Сложность заключается в том, чтобы не вступить в противоречие с п.1.
8. Соответствие нормативным требованиям – соблюдение баланса между интересами компании в использовании информации о клиентах и законодательными условиями о доступе к персональным данным.
9. Демократизация развития технологий – предоставить работникам, не связанным с ИТ, возможность создавать собственные «инструменты» с помощью low-code/no-code платформ, которые в итоге принесут пользу всей организации.
10. Приобретение и удержание талантов – конкуренция за талантливых специалистов, творческий подход к привлечению и сохранению команды.
11. Подготовка ИТ-команд к будущему – постоянно идти в ногу с развитием технологий, предоставлять сотрудникам возможность квалификационного роста.
12. Создание гибридной рабочей среды – применение гибкого подхода к организации рабочего времени и отдыха сотрудников, выработка баланса между максимальной продуктивностью команды и выгоранием. Другими словами, чтобы каждый разработчик или технический специалист чувствовал, что он не «от забора и до обеда», а важный участник общего дела.
Другие публикации по теме:
