Новости

Sales Meetup: Поведение клиентов и конкурентоспособность Беларуси. Планы по продажам

Видеозапись встречи:

 

15 октября мы снова встретились онлайн на Sales Meetup, чтобы поговорить о настоящем и будущем аутсорсинговых ИТ компаний Беларуси в условиях 2020 года. Строить прогнозы для ИТ-отрасли, когда ничего не понятно о перспективах для страны, не слишком благодарное дело, но обмен мнениями помогает лучше понимать ситуацию. Четыре участника BICC рассказали о своих наблюдениях:

    • Как события в Беларуси в августе-октябре влияют на поведение существующих и потенциальных клиентов.
    • Чего ожидать в 2021 году? Как будем формировать планы по продажам? Объем, ниши, способы поиска новых клиентов и формы работы с существующими
    • Дальнейший спрос на ИТ услуги белорусских компаний. Конкурентоспособность Беларуси на фоне Украины и других регионов.

В этот раз спикерами онлайн встречи BICC были:

  1. Егор Калейник, Head of Marketing компании Expanice
  2. Петр Лясковский, Key Account Manager компании A1QA
  3. Георгий Фиронов, CEO компании Talmatic
  4. Михаил Гребенников, Co-CEO компании Digiteum

Интересно, что по мнению спикеров гораздо больший урон продажам нанес COVID-19, а не “события в Беларуси”. Карантин остановил и даже уничтожил многие бизнесы, заказчики замерли в ожидании, и только к третьему кварталу, кажется, начали возвращаться к вопросу разработки ПО. Вместе с тем пандемия усилила тренд на автоматизацию процессов и снижение человеческого фактора. Любопытно, что, например, в компании A1QA даже увеличились продажи автоматизированного тестирования. Кроме этого повсеместный формат удаленной работы позволил научиться решать все вопросы с клиентами дистанционно, тогда как раньше требовались командировки и личные встречи.

Ситуация в Беларуси после выборов повлияла на поведение заказчиков в гораздо меньшей степени. К слову, ни у кого из спикеров не случилось остановки проектов по этой причине. Клиентов намного больше беспокоят проблемы в собственных странах: беспорядки в США , карантин и протесты в связи с этим в Европе. Кстати, в этом году на поведение заказчиков из США также могут повлиять выборы американского президента. Поэтому можно сказать, что на фоне событий августа-октября пессимистичные настроения и паника больше распространены среди местных ИТ компаний, а не среди их клиентов.

Что касается отрицательного имиджа Беларуси, тут не все так однозначно. О нашей стране услышал весь мир, пусть в негативном контексте, но пройдет время, все плохое забудется через год-два, а название Belarus может остаться на слуху. Некоторые заказчики, наоборот, стали испытывать больше доверия к белорусским разработчикам, т.к. в силу своей истории хорошо понимают, что такое борьба народа за свободу. В целом, мнение спикеров единогласное и обнадеживающее — еще не все потеряно, смотрим на ситуацию с оптимизмом и продолжаем работу.