Обучение английскому в компании. Штатный учитель, ИП, языковая школа — плюсы и минусы

Анастасия Мельникова,
руководитель Aim School of Business English and Communication

20% студентов, которые обращаются к нам в школу, могут ходить на бесплатные курсы в своих компаниях. Но они не пользуются этой возможностью и готовы платить за обучение, чтобы, наконец, решить свои задачи, которые не дают им двигаться вперед в профессии.

В мире бизнеса и технологий английский — уже не гибкий навык (soft skill), который способствует продвижению. Это HARD SKILL, от владения которым напрямую зависит результат работы. Это РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ любого бизнесмена и IT-специалиста. Это навык, который из человека местечкового делает человека глобального. Это ширина мысли и глубина действия.

Практически все компании, которые работают на зарубежный рынок, обучают своих сотрудников английскому. Но эти 20% не дают мне покоя. Почему при удобном графике и всех удобствах люди выбирают тратить время на поиск других вариантов и собственные ресурсы — на обучение? Как помочь компаниям более эффективно расходовать ресурсы на обучение? Как не потеряться в вариантах и сознательно сделать выбор в пользу одного либо другого?

Давайте рассмотрим наиболее популярные варианты организации обучения английскому в компаниях:

• Штатный преподаватель
• Преподаватель ИП
• Языковая школа

Преподаватель в штате обойдется вам от 1500 руб + налоги. Цифра, конечно, условная, т.к. зависит от опыта преподавателя, количества групп и функционала. Если у вас есть запрос на улучшение английского в какой-то определенной сфере либо хотите, чтобы вам подготовили программу под ваши нужды, здесь уже нужен будет методист, и скорее всего, это не будет включено в функционал простого преподавателя в штате.

Если преподавателей больше одного, либо компания быстро развивается, нужно быстро находить преподавателей и обучать новых сотрудников, потребуется отдельный координационный центр. А это еще один пункт расходов.

Зато такой сотрудник — полноправный член вашей команды!

Для преподавателей, в свою очередь, работа в штате — гарантия стабильности. Поэтому, соглашаясь на такое предложение, он понимает всю серьезность и ответственность. В данном случае компания может рассчитывать на долгосрочное сотрудничество.

Преподаватель в штате — отличный вариант для компании, которая хочет обучать 3-5 групп, растет не быстро, и есть в наличии специалист, который будет курировать качество работы преподавателя и адекватность выбранных программ.

Преподаватели, которые работают в качестве ИП, — зачастую самодостаточные личности, которые самостоятельно справляются с поставленными задачами. Они рассчитывают только на себя. Студентов и заказчиков находят в основном по рекомендациям и сарафанному радио. Поэтому скорее всего занятия будут интересными, продуктивными и мотивирующими.

Преподаватели ИП постоянно следят за новинками и любят экспериментировать. Однако из-за чрезмерной сосредоточенности на процессе результат может немного просесть. Работая с ИП, я несколько раз встречала ситуации, когда все студенты были счастливы после каждого урока, а через полгода прилетало: «‎Хочу закончить занятия, т.к. не вижу прогресса». И они были правы! Прогресс был действительно минимальный. Это еще одно доказательство, что помимо ощущений, нужен дополнительный цифровой (в цифрах) треккинг успеваемости.

Преподавателя ИП можно нанять, начиная от 20$ за 60 минут обучения. Однако если у него только одна группа, всегда есть риск, что предложат пять групп в другой компании и лучшие условия. Либо просто «‎поменяются планы». И ваши сотрудники останутся без преподавателя посреди учебного года. А вы — с вопросом, где найти нового.

Если в компании работает больше, чем один преподаватель ИП, не нужно ожидать, что они будут собираться и обсуждать совместную стратегию работы с вашими группами и делиться материалами. У них расписана каждая минута!

Такой вариант сотрудничества подойдет для компании любого размера, готовой обучать от одной группы, если есть куратор по контролю качества обучения.

В школах есть все специалисты, необходимые для организации обучения — методисты, преподаватели, координаторы. Также доступны опции, которыми отдельно ни преподаватель в штате, ни преподаватель ИП заниматься не будут. Но они напрямую влияют на мотивацию сотрудников и конечный результат обучения.

Например, в нашей школе есть дополнительная система сбора обратной связи у студентов. Как показывает практика, если что-то идет не так, студенты очень редко сообщают об этом преподавателю. Опросы от компании вскрывают болезненные места и помогают решить вопрос до того, как студент уйдет из группы. 99% всех проблем и дискомфорта решается, если были выявлены на ранней стадии.

Еще одна опция — короткие языковые тренинги с погружением в тему. Помогают, когда нужно быстро подготовить команду к переговорам, презентациям или чему-то еще.

Вариант сотрудничества с языковой школой подойдет для компании любого размера, которая не хочет либо не может курировать обучение своих сотрудников. Вы четко ставите задачи, оговариваете промежуточные контрольные точки (через 6-9 месяцев, если речь о длительных программах), и забываете об этом процессе.

Как сделать выбор?

Организовать обучение в компании будет намного легче, если еще до отбора преподавателей или языковой школы, вы ответите на следующие вопросы:

1. Какую цель вы хотите достичь, обучая своих сотрудников? Ответ должен быть по SMART. Например: Через год 90% сотрудников должны успешно проходить интервью с заказчиком на английском языке. ЛИБО: через полгода 5 ключевых сотрудников должны проводить переговоры на английском самостоятельно и результативно.
2. Сколько групп в вашей компании и сколько преподавателей вам нужно? Как быстро растет компания и планируете ли вы увеличивать число групп?
3. Какую сумму вы готовы выделить на обучение?
4. Можете ли вы качественно подобрать преподавателя своими силами или вам нужна помощь?
5. Можете ли вы оценить качество занятий и прогресс сотрудников или хотите, чтобы это делал специалист со стороны, а вам отчитывался только о результатах?
6. Можете ли вы понять, что подобранная преподавателем программа соответствует уровню английского ваших сотрудников и решит поставленные задачи?

Ответы на эти вопросы помогут определить потребности компании и понять, какие задачи она может решить самостоятельно, а для каких — потребуется помощь со стороны.

Другие публикации по теме:

• Как удержать сотрудника в компании через договор и обучение
• Нематериальные способы мотивации: советы менеджерам от разработчика
• Ценности и культура внутри коллектива: почему это важно в ИТ-бизнесе

Belarus IT Companies Club объединяет экспортные ИТ-компании Беларуси для сотрудничества, обмена опытом и важной информацией.

BICC — это:

• закрытое сообщество из 200+ владельцев и руководителей,
• обмен лидами и бенчем в Bench_Exchange,
• консультации для ваших бухгалтеров и юристов,
• регулярные встречи и отраслевые исследования.