Кризис 2020 в ИТ: опрос Belarus IT Companies Club в апреле 2020 года

В самом начале года короновирус казался далекой проблемой Китая, но уже в феврале мы увидели, как болезнь стала стремительно распространяться по миру. В разных странах, одна за другой, вводится карантин, мировая экономика, которая и так пострадала от низких цен на нефть, замедляется. В марте стало понятно, что коронакризис пришел и в Беларусь. Хотя официально проблема не признается, и тем более не вводится карантин, руководители многих компаний понимают, что неправильно оставлять людей в офисе, и начинают массово переходить на удаленный формат работы. Вирус попадает в Европу, Северную Америку — ключевые рынки сбыта для белорусских аутсорсеров. Остановились некоторые отрасли, меняется поведение заказчиков, все замерли в ожидании. К концу марта на Совете директоров Клуба становится ясно, что каждая компания столкнулась с проблемами и нужно принимать меры.

Чтобы лучше понимать, что происходит в ИТ секторе Беларуси, мы запустили опрос. 10-12 апреля 2020 года Клуб предложил 160 собственникам и руководителям аутсорсинговых компаний от 20 до 400 человек ответить на вопросы о влиянии коронакризиса на их бизнес и как они реагируют. Ниже приводим обзор основных результатов опроса. Полный отчет и запись Совета директоров хранится в закрытой базе знаний Клуба.

Общее влияние кризиса на финансовое состояние компаний

Несмотря на то, что первые признаки «коронакризиса» местные ИТ компании начали замечать в середине марта 2020 года, уже к 10 апреля 82% компаний ощутили его отрицательное влияние на свое финансовое положение в той или иной степени. Из них 13% оценили это влияние как сильное отрицательное.

Меры реагирования на кризис

В ответ многие компании начали реагировать сокращением расходов. У большинства компаний в выборке расходы, связанные с оплатой труда сотрудников, занятых в производстве, составляют 70-80% в общей структуре, поэтому в условиях экономии придется сокращать и эту статью затрат. В качестве первых мер экономии на оплате труда выбираются сокращение социального пакета и перевод сотрудников на частичную занятость. Сокращение заработной платы также входит в топ-3 меры.

Найм приостановлен либо сократился в 66,2% случаев. При этом снижение найма на 50% произошло во всех компаниях, независимо от численности персонала. Пока большинство не увольняет сотрудников, но готовы это сделать при необходимости. В первую очередь под сокращение могут попасть Junior специалисты. Во вторую — Senior (особенно для компаний размером от 50 до 200 человек). Также в зоне риска находятся HR и административный персонал.

Чем старше компания, тем охотнее она готова расставаться со своими сотрудниками в период кризиса. Небольшие компании (до 50 человек) выразили наименьшую готовность расставаться со своими сотрудниками, в то время как для компаний побольше (100+ человек) такая мера экономии считается популярной.

Абсолютное большинство компаний перешли на удаленную работу. При этом уже 34% указали, что эффективность сотрудников немного ухудшилась. Небольшое ухудшение ощущают компании численностью свыше 20 человек и по-большей части продуктовые компании. Сложнее всего оценить качество работы было крупным компаниям численностью свыше 200 человек.

23% респондентов уже сократили арендные площади (особенно это характерно для компаний численностью до 20 человек). Несмотря на то, что больше половины респондентов остались на прежних условиях аренды, 39% уже вступили в переговоры с арендодателем о снижении платы. А 7% компаний приняли решение покинуть текущий офис и переехать.

Продажи и клиенты

На вопрос о текущем статусе клиентов можно было выбрать несколько вариантов ответов. Большинство респондентов отметили ухудшение ситуации с проектами/клиентами. В частности, 44% ответили, что поставлен на паузу процесс подписания новых проектов, 37% ответили, что при том же портфеле проектов пришлось сократить команды, 32% отметили, что испытывают трудности с получением оплаты от клиентов, 25% — что проекты полностью остановлены, финансирование прекращено. При этом всего 15% респондентов указали, что появляются новые клиенты и проекты

У большинства компаний рейт и количество оплачиваемых часов остались на прежнем уровне. У 10% средний рейт повысился. Это компании с численностью до 50 человек, преимущественно оказывающие услуги в отраслях «Retail», «E-commerce» и «Finance». Только 15% респондентов ответили, что сокращают отдел продаж и/или уменьшают бюджет на маркетинг.

Чего ожидаем в обозримом будущем

Очевидно, это только начало кризисного периода нового типа. Сейчас большинство руководителей считают, что он продлится 6 месяцев — 48%. Треть думает, что год. На вопрос, нужна ли вам помощь государства, 76% опрошенных ответили отрицательно. Интересно, что компании старше 7 лет более склонны ожидать помощи от государства, чем молодые компании (до 7 лет на рынке).

Особые причины коронакризиса и общая неопределенность мешают делать прогнозы, как, в конечном счете происходящее отразится на деятельности ИТ компаний Беларуси. Поэтому наблюдения нужно вести в динамике, и наш следующий опрос мы проведем летом 2020 года.

Другие публикации по теме:

• Кризис 2020 в ИТ: опрос Belarus IT Companies Club в июне 2020 года
• В каком состоянии отрасль ИТ? Опрос Belarus IT Companies Club в октябре 2021 года
• Что сейчас происходит в ИТ-секторе? Опрос Belarus IT Companies Club в апреле 2022 года

Присоединяйтесь к Belarus IT Companies Club, где мы объединяем экспортные ИТ компании Беларуси для сотрудничества, обмена опытом и важной информацией:

• закрытое сообщество из 200+ владельцев и руководителей
• обмен лидами и бенчем в Bench_Exchange
• консультации для ваших бухгалтеров и юристов
• регулярные встречи и отраслевые исследования