Новости

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

В 2020 году к проблеме коронавируса добавились проблемы, связанные с событиями в Беларуси после выборов президента. Появилось много спекуляций на тему массовой эмиграции ИТ бизнеса из страны, но мы решили провести собственное исследование. В конце сентября Belarus IT CEO Club совместно с RegisConsult провел третий большой опрос. Мы предложили анонимно рассказать о положении дел в бизнесе и планах на будущее 270 владельцам и руководителям ИТ компаний. На основании результатов опроса формируем небольшой отчет, чтобы вы лучше понимали положение дел в сервисном сегменте белорусской ИТ отрасли.

В повторном опросе принимали участие как компании из предыдущего исследования, так и новые респонденты. В структуре ответивших по-прежнему преобладают компании, оказывающие услуги аутсорсинга или аутстаффинга — 84 % опрошенных. При этом, по сравнению с предыдущим опросом, доля продуктовых компаний снизилась с 22% до 16% за счет присоединения к опросу новых участников.Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

У 34% компаний нет представительства за рубежом. У 27% респондентов есть физический офис за рубежом, а у 18% — только зарубежное юридическое лицо. Планируют регистрацию иностранного юридического лица 11% респондентов и еще 8% собираются открыть физический офис за рубежом.

Общая динамика финансового состояния ИТ компаний

У 27% компаний финансовое положение ухудшилось в той или иной степени по сравнению с началом первой волны COVID-19. Остальные 73% сохранили или улучшили свое финансовое положение.

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

Оценка финансового состояния компании за июнь-август по сравнению с весной, %

Влияние коронакризиса на бизнес

52% опрошенных респондентов отмечают появление дополнительных трудностей при поиске новых проектов и клиентов. Чуть меньше половины респондентов не заметили в процессе продаж существенных изменений, связанных с COVID-19. Оставшиеся 4% считают, что во время COVID-19 привлекать клиентов стало легче. Данные компании можно охарактеризовать небольшим количеством сотрудников, относительно продолжительным существованием на рынке, а также работой в аутсорсе/аутстафе.

Влияние коронакризиса на бизнесПривлечение клиентов и поиск проектов во время COVID-19, %

Мнения о производительности разделились практически в равной пропорции: 41% оценил удаленный формат работы как немного ухудшающий производительность, и 42% ответили, что производительность не изменилась. Причем это в равной степени касается как аутсорс компаний, так и продуктовых, вне зависимости от количества сотрудников и лет на рынке.

Значительная часть, 71% респондентов ожидает второй волны COVID-19. 20% респондентов затрудняются ответить на этот вопрос. И только 9% считают, что пандемия окончательно идет на спад.

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

 Ожидание второй волны Covid-19?

По сравнению с июнем большая часть компаний вернулась в офис – доля ответов «все или большая часть сотрудников работает удаленно» снизилась с 89% до 54%. Планируют вернуться в офис в декабре или позже — 27% от опрошенных. Количество респондентов, выбравших ответ «Частично отказались от офиса, часть сотрудников на удаленке постоянно» — 31%. При этом % компаний, которые полностью отказались от офиса увеличился с 1% до 3% по сравнению с июнем.

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club Планирование возврата к работе в офисе

Влияние политической ситуации в Беларуси

Большая часть — 64% всех респондентов ответили, что оказывают услуги в прежнем объеме. Около четверти ответивших заметили уменьшение объема оказываемых услуг, 8% опрошенных столкнулись с отказом от дальнейшего сотрудничества (среди них компании с небольшим штатом). 2% опрошенных отмечают увеличение спроса (среди них компании, которые давно находятся на рынке и с небольшим штатом сотрудников).

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

Как изменилось поведение клиентов на фоне политической ситуации в Беларуси, %

48% компаний данный момент не рассматривают вопрос релокейта. 38% компаний изучают варианты для релокейта. 11% компаний выехали или в процессе релокейта части сотрудников (в большинстве случаев компании давно на рынке и имеют среднее количество сотрудников). И только 3% компаний выехали или в процессе релокейта всех сотрудников.

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

Вопрос релокейта в вашей компании, %

33% компаний сообщили, что только единичные сотрудники готовы к релокейту, 16% ответили – что к переезду готовы менее половины сотрудников и в 12% компаний более 50% сотрудников желают сменить место жительства (среди них превалируют небольшие компании). Таким образом, можно сделать вывод о том, что большинство сотрудников готовы остаться работать в стране при сохранении текущих условий.

Кризис 2020 в ИТ: осенний опрос Belarus IT CEO Club

Готовность сотрудников к релокейту, %

39% компаний предполагают, что кризисное время в Беларуси продлится еще год. Столько же респондентов — 39% предполагают продление кризисных явлений в течение двух и более лет. Около четверти опрошенных считают, что срок составит около 6 месяцев. И лишь 3% не отмечают кризиса в данный момент.

В течение следующего года 66% респондентов ожидают заметное падение имиджа и выручки беларуских ИТ компаний. 21% опрошенных не ожидают существенных изменений в работе, данные компании существуют продолжительное время на рынке. 9% предполагают глубокую стагнацию ИТ отрасли (так отвечали небольшие компании ). И только 4% опрошенных рассчитывают на рост и процветание отрасли.

Самые популярные причины для возможного вывода бизнеса из Беларуси — это проблемы с интернетом, массовые отказы клиентов от работы с компаниями из Беларуси и продолжение применения насилия, как в августе 2020 года.

Выводы

Очевидно, что политическая обстановка в Беларуси сказывается на отношениях ИТ компаний с существующими и потенциальными клиентами. Четверть компаний уже ощутила небольшое снижение спроса, а 8% респондентов отмечают случаи остановки проектов, связанные именно с событиями после выборов. Вместе с тем «коронакризис» оказывает более существенное негативное влияние на ИТ бизнес, и большинство респондентов ожидают очередную волну эпидемии. Однако, за последние несколько месяцев у большинства компаний финансовое положение осталось прежним или улучшилось, у четверти — ухудшилось.

На фоне политических событий у большинства снизилась производительность сотрудников — так ответили четыре из пяти респондентов. Для сравнения, удаленный формат работы снизил производительность только у половины сотрудников.

50% бизнесменов не готовы в принципе релоцировать бизнес ни в какой форме, а те кто рассматривает такую возможность, планируют открыть дополнительный офис разработки или фронт-офис продаж. Уже полностью релоцировались или в процессе полной релокации только 3% компаний. В качестве стран для релокейта большей популярностью пользуются Украина и Польша.

Основными тригерами для релоцирования офиса являются, в первую очередь, серьезные проблемы с интернетом, во вторую и третью очередь, массовый отказ клиентов работать с РБ и продолжение насилия. При этом, большинство сотрудников на данный момент не готовы переезжать, а если и будут, то рассматривают такой вариант как временный.

Основные меры реагирования компаний на сложившуюся обстановку:

«Полностью отказались от планов растить минский офис, все ресурсы пойдут на новый delivery center. Держим р/с в РБ почти пустым; находимся в процессе перевода контрактов на иностранное юрлицо.»

 

«Открыт новый за рубежом офис, при необходимости можем релоцировать сотрудников. Куплен платный VPN для работы если не будет интернета.»

 

«Регистрируем юрлицо в Украине, переносим туда почти все денежные потоки и половину сотрудников.»

 

«Пакуль не робім рэзкіх рухаў, працуем больш-менш так жа, як раней, толькі настрой у шмат каго прыгнечаны.»

К основным вариантам реагирования можно отнести открытие дополнительного офиса разработки за рубежом и остановку планов по развитию офиса в Минске, а также вывод средств из Беларуси. Однако большой процент компаний все еще находится в выжидательной позиции и не предпринимает существенных шагов по изменению бизнес-процессов.

Среди потенциальных угроз компании выделяют отказ клиентов работать с Беларусью и значительный отток рабочей силы, а также рост количества проверок со стороны государственных органов. Кроме того, большинство ждет второй волны COVID-19, а часть респондентов опасаются отмены льгот в ПВТ.

Сколько компаний столкнулось с внеплановыми проверками? У какого процента компаний сотрудники получили сутки и штрафы, пострадали физически? Эти и многие другие вопросы раскрыты в подробном отчете, который доступен членам CEO Club. Чтобы увидеть полную презентацию, залогиньтесь в личном кабинете CEO Club.

Полная презентация результатов опроса: