Как успешно реализовать стратегию маркетингового и PR-продвижения за рубежом?
4 июня на онлайн-встрече BICC обсудили стратегию продвижения ИТ-бренда на западных рынках. Поговорили о том, как нужно ее выстраивать, чтобы документ не остался «на бумаге», т.е. не стал чисто декларативным, а также об обязательных разделах, которые он должен содержать, чтобы оставаться эффективным источником референса в повседневной работе всех подразделений компании.
Спикер встречи:
Маркетолог с 20-летним опытом, дважды Marketing Director IT-брендов в outsource – Solvd и Syndicode, ранее – PR-директор мобильного оператора «A1», начальник PR- отделов компаний Coca Cola и Prestigio.
Сейчас сооснователь и СEO Around Studio, Варшавского агентства, занимающегося продвижением IT-компаний, стартапов, венчурных фондов и акселераторов на глобальном рынке.
План статьи:
- Разработка стратегии
- Каналы и инструменты продвижения
- Использование PR-инструментов в лидогенерации
Разработка стратегии
Чтобы создать эффективную стратегию маркетингового и PR-продвижения, необходимо ответить на несколько вопросов:
- Когда руководство аутсорсинговой ИТ-компании задумывается над созданием стратегии?
Обычно это происходит, когда компания, до этого работавшая по стихийному принципу и достаточно сильно «разросшаяся» в штате, сталкивается со снижением спроса на свои услуги. Ее репутация и авторитет устойчивы, но в слишком узком кругу. Т.е. для большинства потенциальных клиентов она так и остается «ноунеймом» – одной из тысяч компаний, предлагающих свои услуги на чрезвычайно конкурентном рынке, каковым является рынок США или Западной Европы.
- Как создается стратегия?
Для формирования реалистичного долгосрочного плана необходимо привлечь все структурные подразделения компании, по крайней мере на уровне их руководителей. Работы только маркетингового отдела недостаточно. Подключаются все – от бизнес-девелопмент подразделений, до проектного менеджмента и непосредственно разработки. Ведь именно они будут участвовать в ее реализации. И их мнение и видение должно быть учтено обязательно.
- На какой срок создается стратегия?
Учитывая то, что речь идет о реализации достаточно долгосрочных целей, то, как минимум, на 3-летний период. Кроме того, создается более детализированная операционная – на 1 год. Но и это тоже не окончательный вариант. Чтобы документ оставался реалистичным и соответствовал постоянно меняющимся условиям, он должен регулярно пересматриваться и корректироваться. Каждые три месяца команда собирается на митапы, где производит чек-ин и отвечает на вопросы: куда мы идем? Что получается, а что нет? Какие направления утратили актуальность, а какие, наоборот, ее приобрели? И т.д.
- В какой форме презентуется стратегия и что содержит?
Документ может быть реализован в любой форме, какая представляется оптимальной в конкретной компании. Наиболее наглядный вариант, по мнению спикера, презентация.
Причем, доступ к ней должен быть у каждого из участников ее реализации – из чисто практических соображений. Постоянный референс с основным документом должен помогать принимать рабочие решения.
Что касается содержания и структуры, то они также могут быть очень разными – в зависимости от наработок компании, которые до сих пор нигде не были закреплены. Формулируются миссия, ценности и видение – в качестве базовых постулатов, которыми руководствуется компания в своей деятельности.
Существуют также семь основных пунктов, которые в каждой стратегии должны быть зафиксированы обязательно:
✅ Market Analysis – анализ рынка, на котором вы планируете продвигаться (регион, уровень конкуренции).
✅ Target Audience – формулирование целевой аудитории, ICP потенциального клиента.В этой ситуации очень помогают командные «упражнения» по визуализации («сборке») образа идеального клиента – он фиксируется в голове сотрудника, который впоследствии сможет формулировать посылы и предложения более релевантно.
✅ Competitive Advantages – формулирование конкурентных преимуществ в виде очень четкого, краткого и понятного месседжа.
✅ Value proposition – ценность, которая поможет отстроиться от большинства конкурентов со схожими предложениями и позволит потенциальному клиенту принять решение именно в вашу пользу.
✅ Branding & Awareness – PR-составляющая, которая выведет компанию из категории «ноунеймов», повысит узнаваемость и доверие.
✅ Marketing Mix – набор маркетинговых инструментов, которые позволят продвигаться с наибольшей эффективностью при разумном расходовании бюджета.
✅ Implementation Plan – пожалуй, самая важная часть стратегии. Четкий и конкретный план мероприятий по ее реализации. Наиболее нагляден в табличной форме, где указаны: мероприятие, срок и конкретные исполнители.
Видеозапись встречи на ютуб-канале BICC International: смотреть.
Другие публикации по теме:
- Ключевые стратегии выхода на рынок США: учесть тренды 2024 года и избежать ошибок.
- Выход компании на рынок США. Что и как должен делать маркетолог?
- Построение стратегии эффективной бизнес-модели.
- ИТ-бизнес из Беларуси и рынок США: как работать
BICC International объединяет экспортные ИТ-компании Беларуси для сотрудничества, обмена опытом и важной информацией.
Клуб — это:
- закрытое сообщество из 200+ владельцев и руководителей,
- обмен лидами и бенчем в Bench_Exchange,
- консультации для ваших бухгалтеров и юристов,
- регулярные встречи и отраслевые исследования.
